שתי שאלות חוזרות סביב פרסום ב-ChatGPT: מי בכלל רואה את המודעות, ומה קורה עם המידע של המשתמשים. חלק מהתשובות ברורות, וחלק עדיין לא פורסמו במלואן. נפריד בין מה שידוע למה שלא.
בקצרההמודעות ב-ChatGPT מוצגות למשתמשי הגרסאות החינמיות, Free ו-Go, ולא למשלמי Plus או Pro. המיקוד נקבע לפי ההקשר של השיחה (דרך Context Hints שהמפרסם מגדיר) ולפי מדינות שהמפרסם בוחר. OpenAI עדיין לא פרסמה במלואם את כל הפרטים על אילו נתוני שיחה משמשים למיקוד, ולכן במקום לנחש, נכון להתייחס לזה כמו לכל ערוץ פרסום: לפעול בשקיפות ובהתאם לחוקי הפרטיות.
סביב פרסום ב-ChatGPT עולות שתי שאלות חוזרות: מי בכלל רואה את המודעות, ומה קורה עם המידע של המשתמשים. חלק מהתשובות ברורות מהממשק ומההתנהגות, וחלק עדיין לא פורסמו במלואם. נפריד בין מה שידוע למה שלא, בלי לנחש.
מי רואה את המודעות
המודעות מוצגות למשתמשי הגרסאות החינמיות, Free ו-Go. מי שמשלם על Plus או Pro לא רואה מודעות בכלל. מכיוון שהמשתמשים החינמיים הם הרוב הגדול, זהו קהל רחב מאוד, אבל כדאי לזכור שהוא לא כולל את קהל המשלמים.
איך נקבע מי רואה מודעה
המיקוד נקבע בעיקר לפי ההקשר של השיחה. אתם, כמפרסמים, מגדירים Context Hints, תיאורים של רגעי קנייה, והמערכת מתאימה את המודעה לשיחות רלוונטיות. בנוסף אתם בוחרים את המדינות שבהן הקמפיין יוצג. כלומר המיקוד הוא שילוב של הקשר השיחה ובחירת המפרסם.
זה שונה מהותית ממטא, שם ממקדים לפי פרופיל דמוגרפי והתנהגות. ב-ChatGPT אתם לא בוחרים גיל או תחומי עניין, אתם מתארים מצב.
מה עם המידע של המשתמש
כאן צריך כנות. OpenAI עדיין לא פרסמה במלואם את כל הפרטים על אילו נתוני שיחה משמשים למיקוד ובאיזה אופן. מה שידוע: המיקוד מבוסס על הקשר השיחה מול ה-Context Hints שהגדרתם. מה שחשוב לכם כמפרסמים: אין לכם גישה לתוכן השיחות של המשתמשים. אתם רק מתארים את רגע הקנייה שאתם מכוונים אליו, לא רואים מי דיבר על מה.
פרטיות והרגולציה, מה באחריותכם
עמידה ברגולציה מתחלקת: OpenAI אחראית על צד הפלטפורמה, ואתם אחראים על מה שקורה אצלכם, בעמוד הנחיתה ובטפסים. מצד המפרסם הכללים הרגילים חלים: איסוף מידע בהסכמה, מדיניות פרטיות ברורה, ועמידה בחוק הגנת הפרטיות בישראל וב-GDPR אם יש קהל אירופי. לגבי צד הפלטפורמה, כדאי לעקוב אחר המדיניות הרשמית של OpenAI, שמתעדכנת ככל שהמערכת מתבגרת.
מה מפרסם צריך לזכור
שתי נקודות מעשיות: ראשית, הקהל שלכם הוא המשתמשים החינמיים, אז התאימו את המסר. שנית, המיקוד הוא לפי הקשר, אז ההשקעה שלכם צריכה ללכת ל-Context Hints מדויקים ולעמוד נחיתה שממשיך את ההבטחה, ולא לחיפוש אחר פילוחים דמוגרפיים שלא קיימים כאן.
רוצים להבין את התמונה המלאה של הערוץ? התחילו מהמדריך המלא שלנו לפרסום ב-ChatGPT.
שאלות ותשובות
- איך ChatGPT מחליט למי להציג מודעה?
- המיקוד נקבע בעיקר לפי ההקשר של השיחה. המפרסם מגדיר Context Hints, תיאורים של רגעי קנייה, והמערכת מתאימה את המודעה לשיחות רלוונטיות. בנוסף, המפרסם בוחר מדינות שבהן הקמפיין יוצג. כלומר המיקוד הוא שילוב של הקשר השיחה ובחירת המפרסם, ולא פרופיל דמוגרפי מפורט כמו במטא.
- מי רואה את המודעות ב-ChatGPT?
- משתמשי הגרסאות החינמיות, Free ו-Go, רואים מודעות. מי שמשלם על Plus או Pro לא רואה מודעות בכלל. מכיוון שהמשתמשים החינמיים הם הרוב הגדול, זהו קהל רחב, אבל חשוב לזכור שהוא לא כולל את המשלמים על מנוי.
- האם משתמשים בהיסטוריית השיחות שלי כדי למקד מודעות?
- OpenAI עדיין לא פרסמה במלואם את כל הפרטים על אילו נתוני שיחה משמשים למיקוד מודעות ובאיזה אופן. מה שידוע הוא שהמיקוד מבוסס על הקשר השיחה הנוכחית מול ה-Context Hints שהמפרסם הגדיר. מעבר לכך, כמפרסמים, אין לכם גישה לתוכן השיחות של המשתמשים, אתם רק מתארים את רגע הקנייה שאתם מכוונים אליו.
- זה עומד ב-GDPR ובחוק הישראלי?
- עמידה ברגולציה היא באחריות שתי ידיים: OpenAI כמפעילת הפלטפורמה, ואתם כמפרסמים על עמוד הנחיתה והטפסים שלכם. מצד המפרסם, הכללים הרגילים חלים: איסוף מידע בהסכמה, מדיניות פרטיות ברורה, ושמירה על חוק הגנת הפרטיות בישראל וה-GDPR אם יש לכם קהל אירופי. לגבי הנתונים בצד הפלטפורמה, כדאי לעקוב אחר המדיניות הרשמית של OpenAI, שמתעדכנת.
- אפשר למקד לפי מיקום או גיל?
- המערכת מאפשרת לבחור מדינות שבהן הקמפיין יוצג, כפי שנראה בממשק ("הקמפיין יוצג רק במדינות שנבחרו"). המיקוד המרכזי הוא לפי הקשר השיחה ולא לפי פרופיל דמוגרפי מפורט כמו גיל או תחומי עניין, וזה הבדל מהותי ממטא. פרטים נוספים על יכולות מיקוד עשויים להתווסף ככל שהמערכת יוצאת מבטא.
מאת רון קלי · HELIX.
רוצים לדבר על העסק שלכם?
שיחת היכרות של 30 דקות, בלי התחייבות. נבין מה צריך ונגיד בכנות אם ואיך נוכל לעזור.
לקביעת שיחה← לכל המאמרים
